駕駛員徐文翠幫乘客找回失物。(來源:市南巴士) 信網(wǎng)10月28日訊(通訊員 韓堯鈺 行動員 趙彥閱)日前,青島市民梁先生乘坐城運控股公交集團市南巴士公司104路公交車出行時,不慎將一把購置了二十多年的二胡落在車上,內(nèi)心焦急不已。當班駕駛員徐文翠清理車廂時,及時發(fā)現(xiàn)、妥善保管,最終將失物完璧歸趙,為乘客避免了損失,收獲了對方的真摯感謝。 10月25日,梁先生乘坐104路公交車前往石老人附近,因只坐一站便匆匆下車,他不慎將隨身攜帶的二胡落在車上,直至下車后才發(fā)現(xiàn)。“這把二胡是我二十多年前,花了600多元買的。發(fā)現(xiàn)丟失后,我特別著急。”梁先生介紹,他對這件跟隨自己多年的樂器有著深厚的感情,思來想去,抱著試試看的心態(tài)撥打了城運熱線求助。讓梁先生沒有想到的是,很快,他收到對方的回復:二胡找到了。 原來,車輛運行返場后,駕駛員徐文翠檢查、清理車廂,發(fā)現(xiàn)了乘客遺失的二胡,第一時間上交至調(diào)度室,并向工作人員說明情況。工作人員根據(jù)梁先生提供的相關信息,確定其為失主本人,并與之約定了領取失物的時間和地點。 隨后,梁先生匆匆趕到市南巴士六分公司,見二胡失而復得,他激動地向工作人員道謝?!斑@把二胡對我來說很重要,多虧你們認真負責幫我找回來,實在是太感謝了!”梁先生表示,當天,他帶樂器到某老年大學教書,一時大意丟失,幸得公交方面熱情相助。 面對乘客的感謝,徐文翠表示:“作為駕駛員,我們每圈次運行結束后會檢查車廂,一旦發(fā)現(xiàn)乘客丟失的物品,將立即上交,并以最快速度聯(lián)系乘客、歸還物品?!毙煳拇湔f,乘客的肯定是最好的鼓勵,今后,她會堅持履職盡責,用高效處置讓乘客出行無憂,用真情服務構建溫暖車廂,與乘客一路相伴。 文章來源:信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港(m.linxianwang.cn)官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布,版權歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺,目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋,主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺,以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號,實現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶,擁有廣播電視經(jīng)營許可證,按規(guī)定進行工信部和公安局的備案,內(nèi)容源于網(wǎng)絡,版權歸原網(wǎng)站所有,如有侵權請聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時請保留原版權的完整信息,否則追究侵權責任。 |