手機維修重要資料被弄丟老板承認疏忽愿賠償100元

2023-4-20 08:08 發(fā)布者: 青島信息港查看 417

信網(wǎng)4月19日訊（行動員王馨蕊）修手機前，林先生特意囑咐了老板要保留好手機里的資料，可修好手機后卻發(fā)現(xiàn)手機成了出廠設(shè)置的狀態(tài)。對此，誠意手機維修中心的翟先生承認是工作疏忽，忘了保存資料，愿意賠償林先生10 ...

信網(wǎng)4月19日訊（行動員王馨蕊）修手機前，林先生特意囑咐了老板要保留好手機里的資料，可修好手機后卻發(fā)現(xiàn)手機成了出廠設(shè)置的狀態(tài)。對此，誠意手機維修中心的翟先生承認是工作疏忽，忘了保存資料，愿意賠償林先生100元，但是林先生卻表示不能接受，目前林先生已經(jīng)撥打12345進行投訴等待后續(xù)處理結(jié)果。

4月1日，林先生的手機由于充電器電壓輸入異常，導(dǎo)致主板被燒毀，無法開機。但因為手機里存有不少跟家人的照片以及微信工作群里的聊天記錄，林先生不得不想辦法把手機趕緊修好，“因為當時太著急了，也忘了能用數(shù)據(jù)線備份，只能反復(fù)跟手機店的老板說一定要留好手機數(shù)據(jù)，當時老板也答應(yīng)了?！绷窒壬玫氖且豢钊A為nova8手機，李滄區(qū)飛拉利數(shù)碼廣場誠意手機維修中心開出了860元的維修價格，林先生也表示同意。

一天后，林先生回到手機店取回手機，可一開機他的心里就涼了半截：“開機后的畫面一看就是恢復(fù)了出廠設(shè)置，所有的資料都不見了?！币姶饲榫?，手機店的老板翟先生也急忙道歉：“店里要修的手機太多了，一忙活就忘了客戶要保留資料的事?！?br>
為了彌補自己的過失，翟先生提出減免100元維修手機的費用：“手機主板本來就貴，維修也是費時費力的，這100元是我這單生意的利潤，如果客戶還不滿意，我也沒辦法。”翟先生認為，雖然自己忘記為客戶保存手機資料，但維修電子設(shè)備前要導(dǎo)出重要信息是常識，林先生也不是百分百沒有責任的，“如果資料那么重要，就應(yīng)該及時導(dǎo)出到U盤或者其他地方保存好?！?br>
據(jù)了解，林先生目前已經(jīng)撥打了12345政務(wù)電話進行投訴，案件還在審核階段，雙方都在等待具體的處理結(jié)果。

根據(jù)《民法典》第一千一百六十五條規(guī)定，行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益造成損害的，應(yīng)當承擔侵權(quán)責任。山東元鼎律師事務(wù)所劉喬喬律師認為，在該起事件中，是由于翟先生的過錯導(dǎo)致了林先生的資料遺失，從這一點上看，林先生可以根據(jù)丟失資料造成的損失向翟先生索賠?！暗趯嶋H生活中，翟先生沒有及時保管好自己的重要圖片和資料，在一定程度上也需要對自己的行為負責，因此最終的賠償價格應(yīng)由雙方協(xié)商敲定?！?br>
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