信網(wǎng)1月11日訊(記者 李美玉 通訊員 董藝 梁建新)1月3日下午,一名女乘客來(lái)到青島北站站長(zhǎng)室,手寫了一份感謝信,字里行間透露出濃濃的感激之情和對(duì)青島的尊重與喜愛(ài)。 “本想出去玩,沒(méi)想到差點(diǎn)把命搭上” 1月3日是公共假期,當(dāng)時(shí)女乘客打算出門散心?!皼](méi)想到差點(diǎn)把命給搭上?!毕挛纾@名女乘客從青島北站下車不久,突然感到不適,只見(jiàn)她面色蒼白、腳步踉蹌,在人群中突然一個(gè)趔趄,直接坐在冰涼的地上。 (來(lái)源:青島地鐵 王玉軒 攝) 當(dāng)時(shí),乘客只想著找個(gè)地方躺一下?!拔乙矝](méi)喊她,孩子自己就很快跑過(guò)來(lái)了……”站臺(tái)崗徐碩第一時(shí)間跑到她身邊關(guān)心詢問(wèn),并將信息上報(bào)車控室。徐碩安撫乘客,讓她不要自己起身,通過(guò)對(duì)講機(jī)喊人送來(lái)了輪椅。 乘客為熱心又機(jī)智的地鐵青年“點(diǎn)贊” 在值班站長(zhǎng)顏文慧的指揮下,輪椅快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、客服開(kāi)邊門、熱水備好……“顏班長(zhǎng)觀察特別仔細(xì),組織能力特別強(qiáng)?!迸丝涂滟澋馈?/p> 乘客提出想喝糖水,對(duì)講機(jī)里“誰(shuí)有白糖”的聲音就傳播開(kāi)來(lái)。值班站長(zhǎng)陸辰突然想到站內(nèi)商鋪可能有白糖,馬上奔過(guò)去,及時(shí)為乘客帶來(lái)了白糖水?!拔易喴蝿偝鲭娞?,白糖水就送到眼前了。”乘客不禁為這群熱心又機(jī)智的地鐵青年“點(diǎn)贊”。 值班站長(zhǎng)王玉軒看到乘客穿著單薄,馬上找來(lái)厚衣服為她披上?!八f(shuō)阿姨這屋里冷,我沒(méi)想到一個(gè)男孩子也那么心細(xì)。從我摔了開(kāi)始,這個(gè)孩子就一直在外邊陪著我。” (來(lái)源:青島地鐵 王玉軒 攝) 工作人員無(wú)微不至的照料讓乘客特別感動(dòng),在身體逐漸好轉(zhuǎn)后,堅(jiān)持要到站長(zhǎng)室為這些可愛(ài)的孩子們留下一份感謝。 乘客緊緊握住員工的手,久久不愿松開(kāi),她說(shuō):“青島是座溫暖的城市,熱心的青島北站員工們代表了青島形象、代表了好客山東的形象?!?/p> |